Публичная оферта

Последнее обновление: январь 2019 года

Онлайн-сервис по изучению языков lingbase предлагает заключить договор на условиях публичной оферты.

Термины и определения

Сервис — совокупность функций и материалов для изучения иностранного языка на интернет-ресурсе lingbase.com

Пользователь — физическое лицо, имеющее учётную запись на сервисе после прохождения регистрации.

Услуга — предоставление доступа к сервису на условиях простой (неисключительной) лицензии на ограниченный период времени.

Веб-сайт — lingbase.com

Оплаченный период — срок оплаченного предоставления доступа, определяется тарифным планом.

Предмет договора

Предмет договора — предоставление пользователю услуги, то есть доступа к сервису на условиях простой (неисключительной) лицензии на ограниченный период времени.

Что включено в услугу

После оплаты услуги пользователю открыт доступ ко всем упражнениям, курсам, статьям и справочным материалам по английскому языку, а также всему прочему пользовательскому функционалу — тому, который есть на сервисе на данный момент, и тому, которые появится в обновлённых версиях сервиса.

Порядок получения услуги, стоимость и порядок оплаты

Чтобы приобрести платный доступ, пользователю необходимо сначала пройти регистрацию. Регистрируясь на сервисе, пользователь принимает действующую политику конфиденциальности. После регистрации пользователь получает логин, пароль, учётную запись.

Стоимость услуги определяется на момент ее оплаты согласно выбранному тарифу. Пользователю предоставляются на выбор два тарифных плана — с доступом на 30 или на 365 дней. Информация о тарифных планах и цены указаны на странице lingbase.com/ru/prices. После выбора тарифа пользователь совершает оплату онлайн через платёжную систему. Другие виды оплаты (наличными, почтовым переводом, переводом на банковскую карту и прочее) не принимаются.

Услуга не облагается НДС.

Доступ предоставляется сразу же после подтверждения оплаты и прекращается в 00:00 следующего дня после окончания оплаченного периода, если пользователь не оплатил следующий период доступа.

Если у пользователи нет необходимости или возможности использовать приобретённую услугу (из-за любых технических или иных проблем на стороне пользователя), то стоимость оплаченной услуги не возвращается, при этом услуга считается оказанной в полном объёме.

Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой пользователем в полном объёме, если в течение 5 (пяти) рабочих дней после истечения оплаченного периода администрация сервиса не получает от пользователя мотивированных письменных претензий.

Срок действия услуги

Права и обязанности

Пользователь имеет право:

пользоваться сервисом в пределах его функциональных возможностей в любое время, кроме времени профилактических работ
запросить удаление своей учётной записи и все связанные с ней персональные данные. Заявка будет выполнена администрацией в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения письма от пользователя по электронной почте. Если на момент удаления учётной записи у пользователя не истёк срок действия услуги, её стоимость не компенсируется ни полностью, ни частично. Оплаченный тариф строго привязан к учётной записи пользователя и не может «передаваться» другой учётной записи.

Пользователь обязан:

не предпринимать действий, которые можно рассматривать как нарушение действующего законодательства или норм международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, а также действий, которые могут привести к нарушению нормальной работы сервиса
не передавать свой пароль и право пользоваться услугой третьим лицам, надёжно хранить свой пароль
самостоятельно изменить пароль на новый и незамедлительно уведомить администрацию сервиса, если к паролю и учётной записи получили несанкционированный доступ третьи лица
не копировать документы и ресурсы веб-сайта без разрешения администрации сервиса
не осуществлять автоматическое выкачивание документов веб-сайта с помощью специального программного обеспечения

Администрация сервиса имеет право:

делать обновления, касающиеся как пользовательской, так и серверной части сервера, в любое время по своему усмотрению, изменять существующие документы, добавлять новые документы и функции
временно приостанавливать работу сервиса, если необходимо провести плановые профилактические или внеплановые восстановительные работы. При наличии технической возможность на веб-сайте размещается соответствующее объявление. При этом пользователю не компенсируется стоимость, соответствующая времени простоя, и не прибавляется дополнительное время к его оплаченному периоду.
изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. При этом изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период, а действует при оплате следующего периода.

Администрация сервиса обязана:

предоставлять пользователю доступ к сервису с момента подтверждения оплаты, в течение всего оплаченного периода, за исключением случаев проведения плановых профилактических или внеплановых восстановительных работ
ответственно относится к конфиденциальности данных пользователя, соблюдать все пункты действующей политики конфиденциальности

Ответственность

И администрация сервиса, и пользователь несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ в случае нарушения своих обязательств. При этом администрация сервиса не возмещает пользователю сумму больше, чем стоимость оплаченной услуги.

Администрация сервиса не несёт ответственности:

если сбой в работе сервиса (недоступность сервера, нарушения работы сервиса) вызван техническими проблемами на стороне хостинг-провайдера или противоправными действиями пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования сервиса
за любой ущерб пользователя (убытки и упущенная выгода), связанный с использованием услуги
за любой ущерб, который вызван несанкционированным доступом третьих лиц к учётной записи пользователя

Услуга предоставляется «как есть» — в том виде, объёме, в той степени работоспособности, в которых она существует на момент заключения договора. Это означает, что администрация сервиса не несёт ответственности за проблемы, возникающие у пользователя в процессе эксплуатации сервиса, а также проблемы совместимости с другими программными продуктами, несоответствие сервиса ожиданиям пользователя.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора (форс-мажор). Стороны обязуются информировать друг друга о наличии таких обстоятельств в течение трёх дней с момента их наступления.

Заключительные положения

Договор вступает в силу с момент оплаты пользователем услуги по выбранному им тарифному плану и действует в течение срока предоставления доступа к услуге.

Договор может быть расторгнут досрочно по взаимному соглашению сторон, а также по инициативе администрации сервиса в случае нарушения пользователем условий договора, без возврата пользователю каких-либо денежных средств.

Администрация сервиса вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия договора. Эти изменения вступают в силу с даты их публикации. Если пользователь продолжает использовать сервис после внесения изменений и/или дополнений в договор, это означает принятие и согласие пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

В случае разногласий или споров между администрацией сервиса и пользователем, связанных с этим договором, стороны обязуются принять все возможные меры для разрешения спорной ситуации путём переговоров.

Если путём переговоров не удаётся разрешить возникшие споры и/или разногласия, то такие споры разрешаются в Арбитражном суде города Москвы.

Реквизиты администрации сервиса

Индивидуальный предприниматель Буслаева Светлана Юрьевна
ИНН: 772706248963
ОГРНИП: 316774600548610
117420, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 43, корп. 1, кв. 116
Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
К/c: 30101810645250000092
Р/c: 40802810270010023593
support@lingbase.com